Une demande d’annulation soumise avec un préavis de plus de 2 semaines donne droit à un remboursement de 50 % des frais.
Aucun remboursement n’est applicable en cas de demande d’annulation soumise moins de 2 semaines avant la date de début du programme ou en cas d’absentéisme sans préavis.
Une demande de reprogrammation est sujette à des frais administratifs d’un montant de 250 $ plus taxes.
Le remplacement d’un participant est possible à tout moment si le Stitt Feld Handy Group en est informé avant la date de début du programme.